SEIS SIGMA: A BUSCA DA PERFEIÇÃO NO CONCEITO DE MELHORIA CONTÍNUA

É uma estratégia gerencial disciplinada e quantitativa, que tem foco no alcance das metas estratégicas da empresa, normalmente determinadas pela alta administração.

A implementação do Seis Sigma visa incrementar a melhoria continua, pois esta ferramenta contempla características de outros modelos de qualidade, englobando estratégias de modo estruturado. Em resumo, seria como um “kit” melhoria, visto de um modo quase milagroso, por alinhar todas as expectativas e trazer um resultado ainda maior.

Um fator relevante nesta ferramenta se trata da cultura organizacional. as empresas que tem implantada este programa são as de maior tradição de qualidade, ou seja, já haviam adotado outros programas de qualidade.

O Seis Sigma faz uso de métodos próprios e um pouco mais complexos, tais como o Melhoria de Produtos e Processos existentes : DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control) e a Criação de novos produtos e processos DMADV (Define, Measure, Analyze, Design, Verify), DFSS (Design for Six Sigma).

Existem, para tanto, treinamentos específicos para a formação de especialistas em resolução de problemas, chamados de Belts que conduzirão os projetos Seis Sigma. Existe uma classificação, nomeada com cores, como se fossem faixas (de karate, por exemplo). São elas:

• ·         White Belt
• ·         Yellow Belt
• ·         Green Belt
• ·         Black Belt

White e Yellow Belt, são níveis mais operacionais. Green e Black Belt, além da teoria, são aptos a aplicar projetos dentro das empresas.

Algumas de suas vantagens da implementação do Seis Sigma:

• ·         Redução de custos
• ·         Otimização de produtos e processos
• ·         Incremento da satisfação de clientes e consumidores
• ·         Aumento da lucratividade através de resultados

Visando desenvolver ainda mais a empresa e difundir conhecimento, a Smart Consultoria Junior e a RL Associados, trouxeram para seus membros e para demais acadêmicos do curso de Engenharia de Produção e Sistemas da UDESC Joinville o curso de formação Green Belt Lean Six Sigma, divulgado na Semana das Engenharias da UDESC, pela própria RL que resultou em duas turmas.

O Seis Sigma ainda não faz parte do nosso portfolio, mas esta dentro do nosso projeto de expansão. No entanto, os conceitos do curso, trazidos para nossos membros farão toda a diferença na hora de inovar e aplicar projeto  cada vez mais qualidade para os nossos clientes!

Conheca a RL Associados: http://www.rlassociados.com.br e visite nosso site: http://www.smartconsultoria.com/

                                                                                                                                 Por: Daisy Marschalk

IDENTIFICANDO MÉTODOS DE VALOR: O MAPEAMENTO DE PROCESSOS

Uma das ferramentas de consultoria que a Smart Consultoria Júnior oferece é o Mapeamento de Processos (MDP).  Ela é fundamental para o compartilhamento e disseminação do conhecimento técnico na empresa.

Os processos são os responsáveis pelo andamento das companhias, pois são as suas práticas. Neste caso, eles refletem como ocorre o funcionamento do serviço ou produto que será entregue e são os agentes de criação de valor na perspectiva do cliente.

O mapeamento é de extrema importância para a identificação dos processos essenciais e para a análise sistêmica das organizações. Essa análise levará em conta fatores como: fluxo, sequencia das atividades, esperas e duração de ciclos, dados e informações, pessoas envolvidas, relações e dependências.

Unindo os termos, vemos que o Mapeamento de Processos possibilita representar sequencias de processos, subprocessos, atividades e tarefas para que se possa  entender, documentar e medir  cada um deles. É uma ferramenta gerencial e de comunicação, que objetiva auxiliar na visualização e compreensão dos processos, contribuir para a diminuição de falhas, padronizar e documentar processos.  Existem dois tipos de MPD:

•   Mapeamento de Processos com ênfase em gestão do conhecimento
•    Mapeamento de Processos com ênfase em desperdícios.

    A representação pode ser feita de várias formas, dependendo dos critérios adotados e do MDP que está sendo feito. A forma mais usual é a do fluxograma, que mostra como os elementos se relacionam.

Exemplo de Fluxograma

Mesmo sendo um processo trabalhoso, e que dispende de algum tempo, o Mapeamento de Processos traz vantagens competitivas, principalmente por ser uma atividade empírica (baseada no conhecimento do executor da tarefa). Normalmente a visão que um gerente tem do processo é diferente da realidade. Nem tudo é executado conforme o planejado, e muitas vezes essa visão precisa ser corrigida ou até mesmo ampliada. Com esta ferramenta, o trabalho é observado sob a ótica de “processo”. Como consequência, a aplicação irá trazer:

•        Processos mais eficazes.
•        Facilidade em desenvolver novos processos.
•        Tempo de ciclo estimado.
•         A equipe pode ver o processo completo.
•        Ampla visão dos pontos fortes e fracos.
•        Esta ferramenta pode ser aplicada desde o chão de fábrica até os departamentos gerenciais, sempre trazendo benefícios.

Sua empresa está preparada para alavancar resultados? Se a resposta for não, é hora de buscar uma consultoria.

                                                                                                               Por: Daisy Marschalk

GERENCIAMENTO DE PROJETOS, UM TERMO QUE ESTÁ GANHANDO FORÇA NO MERCADO.

O termo “Gerenciamento de Projetos” vem sendo muito utilizado por empresas e instituições. Mas, do que exatamente isso se trata? Primeiramente, vamos definir o que significa falar de um projeto.

Um projeto nada mais é que um esforço temporário e único, realizado em grupo voltado a busca de melhorias e resultados em um produto ou processo. A definição é simples, mas a aplicação nem sempre é fácil.

O Gerenciamento de Projetos, portanto, é a aplicação de conhecimentos, habilidades e técnicas para a execução de projetos de forma efetiva e eficaz. Trata-se de uma competência estratégica para organizações, permitindo que elas unam os resultados dos projetos com os objetivos do negócio.

Os passos do gerenciamento de projetos são 5:

• Início

• Planejamento

• Execução

• Monitoramento e Controle

• Encerramento

Sabemos que todos os gerenciamentos dizem respeito a isso, mas o gerenciamento de projetos traz um foco único delineado pelos objetivos, recursos e a programação de cada projeto.

Para que exista uma padronização eficiente, foi criada uma “Bíblia” do gerenciamento de projetos que é o PMBOK (Project Management Body of Knowledge), um guia elaborado pela instituição mais renomada do mundo na área, o PMI (Project Management Institute).

Com um mercado competitivo, mudanças e melhorias são necessárias, e nem sempre as corporações tem como dedicar uma equipe exclusiva para aplicar estes aperfeiçoamentos. Neste caso, a solução pode ser uma consultoria, que é processo de transferência de conhecimento, habilidades e atitudes que permitem ao cliente uma melhor interação com o mercado no qual trabalha, e na condução das ações que trarão um diferencial competitivo.

Nas ferramentas oferecidas, a SMART Consultoria utiliza a filosofia Lean Manufacturing, (a “mentalidade enxuta” que foi criada para ajudar as empresas a poder produzir mais com menos) e a metodologia do PMBOK para o gerenciamento dos projetos.

Pensando em todos os desafios que as empresas tem de enfrentar diariamente, o andamento das atividades não pode ficar comprometido. Fica claro então que o gerenciamento de projetos tornou-se a disciplina mais importante nas companhias, afinal, custo, qualidade e velocidade tem um peso maior, e um projeto bem coordenado certamente terá resultados e ganhos significativos.

Por: Daisy Marschalk

POR QUE PARTICIPAR DA SMART CONSULTORIA JR?

Na nossa página Saiba Mais Sobre a Smart explanamos no último tópico porque os acadêmicos deveriam participar da nossa empresa júnior.
Os benefícios de se atuar na Smart são claros:

• Somos uma empresa com 7 anos de mercado;
• Mais de 40 consultorias prestadas;
• Desenvolvemos o potencial empreendedor de nossos membros com treinamentos, palestras, visitas técnicas e prática;
• Somos uma ferramenta de networking;
• Desenvolvemos o potencial acadêmico de nossos membros - agregando conhecimento pela prática.

E A MELHOR FORMA DE PROVAR ISSO É:

Pelos nossos próprios membros, por isso selecionamos alguns depoimentos para refletir o que é a Smart e o que ela agrega na visão e nas palavras de nossos membros:

Entrar na Smart está sendo uma experiência incrível e muito enriquecedora. Confesso que na minha visão externa e anterior a entrada, eu via uma empresa que funcionava, uma oportunidade de ampliar meu conhecimento técnico e apenas isso. Foi surpreendente ver que além de funcionar, há um comprometimento muito grande de todos em aumentar a visibilidade da empresa, seja ampliando o portfólio, administrando melhor a relação com os stakeholders, aperfeiçoando os processos, inovando nos projetos... É muito interessante fazer parte de um ambiente que pode e é constantemente melhorado, sem toda a burocracia e procedimentos de uma empresa sênior, fazendo com que cada um se ponha a prova e deixe um pedacinho seu na história dessa Empresa Júnior. É um aprendizado e alavancamento pessoal muito grande, que com certeza indico a todos. - Bruno Guttler

Entrei na Smart em busca de uma formação melhor do meu currículo, entretanto encontrei mais do que isso, além do contato direto com clientes, ferramentas de trabalho, proatividade, gestão do tempo e de diversos outros agregadores tanto pessoal quanto profissional, encontrei pessoas de todos os lugares, com pensamentos diferentes e um ideal em comum, serem transformadores. Pessoas que transformam o meio em que estão, pessoas com quem eu trabalho e não são só mais uma, são o exemplo, aquelas que sim fazem a diferença, vão lá e fazem... deixam a sua marca. Você que pretende entrar em uma empresa júnior, não apenas cumpra seu plantão e faça os processos que lhe foram passados, está é a hora de realizar a inovação, arrisque e procure ideias para sua área e para a empresa, seja Smart. - Camilo Grisa

No primeiro semestre não pude entrar na Smart, e muitos amigos meus de curso entraram e fiquei o semestre inteiro arrependido de não ter me inscrito já que observei essas pessoas começando a ter conhecimento do mercado e eu apenas na parte teórica da faculdade. Quando entrei, fui observando o meu desenvolvimento e hoje tenho certeza de que a Smart contribuiu e vai contribuir muito mais ainda na minha carreira. Principalmente quando eu for querer ingressar no mercado de trabalho, já que é fato que a participação na Smart é um grande diferencial no meu curriculum. - Miguel Kamienski

Esses são apenas alguns depoimentos de muitas histórias que a Smart está ajudando a transformar.

Faça parte da nossa equipe, não espere mais um semestre. 

Se desafie.

Se destaque.

Seja Incrível.

Seja Smart!

INSCRIÇÕES EM NOSSO SITE (LINK).